1. Мы принимаем оплату при заказе онлайн большинством кредитных и дебетовых карт (например, Visa, MasterCard, American Express).
2. Наша цена указана в долларах США (USD), и итоговая сумма списания может отличаться из-за внутреннего курса вашего банка.
3. Обратите внимание, что ваш заказ может облагаться импортными пошлинами и налогами, которые мы не можем контролировать, поскольку они взимаются вашей налоговой и таможенной службой. Как клиент и импортер товаров, вы будете нести ответственность за эти расходы.
4. В среднем нам необходимо 7-10 рабочих дней для изготовления вашего заказа. В исключительных случаях, если изделие содержит редкие камни, это может занять до 30 дней.
Для уточнения сроков свяжитесь с нами перед оформлением заказа по электронной почте Info@kintsugi-jewelry.com
Если вам необходимо изделие раньше, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы, по возможности, постараемся изготовить его к необходимой дате.
Доставка выбранного вами изделия осуществляется после заказа и оплаты его на сайте. Доставка осуществляется в фирменной упаковке Kintsugi Jewelry.
Если вы заказываете изделие в подарок, пожалуйста, сообщите нам на электронную почту Info@kintsugi-jewelry.com имя и пожелание для получателя и мы прикрепим именную карту с пожеланиями.
5. Мы проверяем все изделия перед отправкой и обязательно фотографируем и отправляем клиенту. В том случае, если изделие пришло поврежденным, мы просим вас связаться с нами по электронной почте Info@kintsugi-jewelry.com в семидневный срок с момента получения.
6. Обратите внимание, что все сделанные на заказ товары надлежащего качества не подлежат возврату после покупки.
7. Доставка изделий осуществляется службой EMS по миру, стоимость доставки определяется тарифами EMS.
Если вы заказываете изделия на сумму свыше 300$, то доставка по России включена в стоимость, при заказе от 600$ доставка по миру включена в стоимость.
8. После подтверждения транзакции по карте сумма, подлежащая оплате, резервируется немедленно, и вы сразу же получите подтверждение по электронной почте.
9. При отклонении транзакции по карте ваш заказ будет отменен. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком или поставщиком карты для получения дополнительной информации.